Mesure de l'adéquation des produits et des services aux besoins des bénéficiaires

Ensemble de systèmes permettant de récolter de l'information auprès des bénéficiaires quant à leur expérience avec l'institution. Ces systèmes peuvent être ponctuels à travers des enquêtes dédiées ou utilisés en continu.

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Compte-rendu de l'atelier inclusion économique des jeunes en Afrique

29/08/2017

Entrepreneurs du Monde , ADA

Ce document retrace les interventions de la table-ronde, les échanges et les travaux menés lors de l'atelier organisé par ADA et Entrepreneurs du Monde à Lyon en mai 2017.