Jour 4 : Travailler avec les plus vulnérables

Les participants ont commencé cette 4ème journée par une visite terrain avant de se réunir en plénière pour aborder la question des principes de protection des clients.

Session 1 et 2 - Visite terrain et debriefing

Ce fichier présente les différentes observations et remarques faites par les participants suite à la visite terrain autour de la thématique de la journée « Travailler avec les plus vulnérables ».

Session 3 - Les principes de protection des clients

Cette session a été consacrée aux 7 PPC (Principes de Protection des Clients) et à la manière dont les institutions de microfinance pourraient les appliquer sur le terrain.

Session 4 - Evaluation et conclusion de la journée

Support permettant l’évaluation par les participants du déroulement et du contenu de la quatrième journée.

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